# InBox FileManager

Versão 6.0.2

Data de Criação 03/10/2018

# Recursos

Este módulo possibilita o atendente gerenciar os arquivos da pasta do cliente, e permite o usuário cliente visualizar e fazer download dos arquivos.

# Pré-requisitos

# Framework

As seguintes versões de framework OTRS são suportadas:

• [6.0.x]

# Módulos

Os seguintes módulos são requeridos:

• InBox Core 6.26.7 ou superior

# Sistema Operacional

Os seguintes sistemas operacionais são requeridos:

• [Nenhum]

# Software de Terceiros

Os seguintes softwares de terceiros são requeridos:

• [Nenhum]

# Instalação

bin/otrs.Console.pl Admin::Package::Install /path/to/InBox\ FileManager-6.0.2.opm

# Configuração

Este módulo não requer configurações.

# Uso

# Acessando o File Manager

Acessar as configurações administrativas.

Administração -> Visão Geral -> File Manager.

Na aba de gerenciamento, será mostrado as pastas cuja o nome é o ID dos respectivos clientes cadastrados.

Clique sobre a pasta do cliente desejado, para gerenciar os arquivos que serão exibidos para o mesmo.

Clique em Fazer Upload, e adicione um arquivo.

Em ações, é possível fazer o download, exclusão, e em arquivos *.pdf, também é possível visualizar.

# Arquivos na página do Usuário Cliente

Clique sobre Gerenciamento de Arquivos.

Arquivo disponível para o cliente.